Tatyana Tihomirova (tanchik) wrote,
Tatyana Tihomirova
tanchik

Category:

Проблемы с ADSL

Как иногда бывает, совершенно неразрешимые проблемы при расспрашивании оказываются понятными и вполне себе решаемыми. Поэтому на всякий случай спрошу. Имеется: веб-плас, ADSL модем марки D-Link. Пакеты ходят, то есть если звонить в саппорт и они спрашивают: сколько сейчас пакетов принято? А сейчас? Да, ходят. Но интернета нет. У кого-нибудь такое может быть было?

1. Проблема возникает не первый раз. Было и раньше, длилось несколько часов и самостоятельно фиксилось без каких-либо действий с нашей стороны. Воспринимали как проблемы у веб-пласовцев и не дергались. Предыдущий раз это длилось около 8 часов, с тем же результатом самоизлечения. Сейчас уже больше 12 часов. Когда это было предыдущий раз, девушка в саппорте оставила заявку инженерам, а они оставили заключение по удаленной проверке, что с нашим модемом все ок, что он отвечает и живой и что проблемы у нас на компе, с нашей, а не с их стороны.
2. На это не влияют никакие файрволлы, антивирусы и прочая. Ничего нового не ставили соттветственно
3. Драйвер модема переставлялся и не раз. Без толку и без изменений.
4. Это происходит на разных компах (и на моем и на Акимкином, и с наличием сети между нашими компами и с ее отсутствием (физическим). Это происходит под разными операционными системами (все ХР).
5. Да, протокол TCP-IP настроен правильно, все айпи, шлюзы и прочее прописаны верно, те что надо, это проверяли уже с сапортом, ipconfig (набранный в командной строке) подтверждает, что все настроено правильно.
6. У саппорта на этом идеи кончились и все идет по кругу. Круг номер один (все эти пункты проверить-переделать), а у вас наверное файрвол или антивирус мешает! Не наши проблемы! Круг номер два (все эти пункты проверить-переделать), а у вас наверное файрвол или антивирус мешает! Нет, говорю, идите в жопу, на этой системе нет ни антивируса, ни файрвола вообще. А, тогда говорят у вас вирус и идите в жопу, не наши проблемы!
Сцуки, вот сцуки, а.. :((
Может кто умный и/или опытный имеет еще идеи, а?
Subscribe

  • И снова здравствуйте!!

    С помощью моего замечательного френда (пальцем показывать? Или лучше не надо?) меня таки снова пустили в Фейсбук. Ура!! Двухфакторную на вход…

  • Кто это?

    Что это за фигня и что мне с ней делать? Только что отняла у кошки недоеденную птичку, потому что птичка орала как птенец. Заперла в ванной. Сабж!…

  • Про грант

    Давайте еще про грант похвалюсь. Я уже упоминала в прошлый раз, что написала грант, и не NIH а в частную организацию, на 2 года, но вполне прилично…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 51 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • И снова здравствуйте!!

    С помощью моего замечательного френда (пальцем показывать? Или лучше не надо?) меня таки снова пустили в Фейсбук. Ура!! Двухфакторную на вход…

  • Кто это?

    Что это за фигня и что мне с ней делать? Только что отняла у кошки недоеденную птичку, потому что птичка орала как птенец. Заперла в ванной. Сабж!…

  • Про грант

    Давайте еще про грант похвалюсь. Я уже упоминала в прошлый раз, что написала грант, и не NIH а в частную организацию, на 2 года, но вполне прилично…